全日本空輸（ANA）は、欠航や遅延時の補償の手続きを、スマートフォンなどから行えるようにした。 会社都合による遅延や欠航便発生時には、立替費用の精算やお詫び金、補償の受取などの手続きを、ウェブサイトの「補償の申し込み」から受け付ける。

手書きやスタンプで搭乗券を発行し、保安検査や搭乗口で手作業のチェック。 3月22日に全日空空輸（ANA）国内線のシステム障害による混乱時に、搭乗手続きを手書きの搭乗券で対応した空港がありました。チェックインから搭乗までほぼ自動システム化して ...

全日本空輸（ANA/NH）は11月11日、羽田空港第2ターミナルの国内線出発ロビーで、自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop（ABD）」の ...

ANAは、モバイルデバイス等で旅行の計画やオンラインチェックインなどの機能を提供するサービス「ANA Smart Travel」において、欠航・遅延時の補償手続が可能になる機能を追加した。 ANA都合による運航便の遅延や欠航などが発生した際、立て替えた費用の ...

株式会社デバイスエージェンシーは、宿泊ゲストの利便性と操作性の向上を目指し、「AdvaNceD IoTスマートチェックイン」シリーズのシステムアップデートを実施しました。このたび、新たに2つの機能改善を行い、チェックイン操作をより快適に行って ...

欠航・遅延時の補償手続きやラウンジ混雑状況の確認をスマホでできるようになりました 2022年5月に始動したストレスのないスムーズな旅をご提供する新サービスモデル「ANA Smart Travel」に、新たな体験を追加しています。 遅延や欠航によるANAからの ...

全日本空輸（ANA/NH）は7月15日、同社ウェブサイトの国際線予約画面で搭乗者情報を入力する際、パスポートやビザなどの ...